医療法人

真善会

利用料支払い

• 月末締切、翌月13日ごろに請求書を発行します。窓口でお声掛けください（郵送可）
• お支払期限：請求書発行月末
• お支払い方法：窓口・銀行振込・口座振替

窓口受付時間

月曜日～土曜日 9:00～17:30（年末年始除く）

保険

• 介護保険被保険者証・健康保険被保険者証・後期高齢者医療被保険者証・負担割合証
• 有効期限・要介護・認定有効期間等を確認下さい。

※介護保険証・医療保険証とも内容に変更のあった場合は、新しい保険証を事務所に提示お願いします。

病院について

• 入所中の医療管理は当施設の医師が行ないます 無断で他の医療機関にかかることはご遠慮ください。
• 病状が重篤な場合や専門医の診察が必要と施設医師が判断したときは協力病院（厚生病院）または希望される医療機関へ受診・入院となります。ただし夜間や緊急時には「江南厚生病院」へ搬送します。
• 外部医療機関への受診の際は付き添いをお願いします。協力病院が受入不可の場合や専門科など他医療機関が適切と判断した場合などは他医療機関も検討します。
• 病院に入院が決まった時点で、当施設ゆとりは「退所」となりますので、速やかに荷物の片づけをお願いします。

個室

• ご本人の心身の状態によっては個室をご利用いただく場合があります。

面会

• 面会時間は毎日10:00～19:00です。
• 差し入れについては、必ず職員にお知らせ下さい。状況によってはお断りする場合があります。衛生管理上、日数の経ったものについては職員の判断で処分します。

新型コロナウィルス感染症感染拡大予防策として（2020年6月1日～当面）

• マスク着用・手指消毒
• 37.5度以上の発熱または呼吸器症状がないこと（面会前に検温いたします）
• 原則1名、5分程度、週2回程度を基本とする。

を面会条件といたします。

市中の感染症患者の急増など状況により一時的に面会禁止となる場合がございます。

外出・外泊

入所者とご家族の方のつながりを保つため、また、ご自宅に帰って頂く準備のため、外出・外泊を勧めています。その際、以下のことにご注意ください。

• 外出・外泊届を前日までに提出ください（用紙が各階ステーションにあります）
• 無断で医療機関への受診はご遠慮ください。体調不良の場合は、まず当施設までご連絡ください。（一刻を争うような緊急時はこの限りではありません）
• 外出・外泊に出られる時、帰ってこられた時は職員にお声がけ願います。
• 外出時はマスク着用・手洗いの徹底をお願いいたします。

洗濯物・持ち物

• 洗濯は原則ご家族の方にお願いしております。洗濯物がたまらないように、また、着替えが不足しないようにお願いいたします。最低週に2回は洗濯物引取りをお願いします。
• 衣類や持ち物にはすべて氏名を記入願います。色柄物で名前の読みにくいものには布等を縫い付けてください。
• ご自宅での洗濯が不可の場合は業者に依頼もできますのでご相談ください。

その他

• 電化製品を持ち込む場合は事前に連絡ください。
• 施設内は禁煙です。
• ナイフ、ハサミ、縫い針等の持ち込みはご遠慮ください。（必要な方にはお貸しします）
• 金銭、貴重品はお持ちにならないで下さい。万一紛失されましても、責任を負いかねます。
• 当施設において共同生活が無理と判断されるような場合、職員・施設に対する迷惑行為、利用料等滞納時は退所となります。